Authenticatie app (tweestapsverificatie)

Om in te loggen op Sportlink Club heb je een Sportlink Account, bij voetbal beter bekend als het KNVB account, nodig. Als extra beveiliging voor gebruikers is er een tweestapsverificatie nodig om in te loggen. In onderstaande video wordt uitgelegd hoe je deze de eerste keer kunt instellen. 

De eerste keer instellen

De allereerste keer dat je inlogt met je account wordt je gevraagd om tweestapsverificatie in te stellen. Voor het instellen van tweestapsverificatie heb je een authenticator app nodig. Je kunt er zelf één kiezen en deze installeren via de App Store of Play Store. Misschien gebruik je er al één voor je werk of andere online services. 

Voorbeelden zijn:

Google Authenticator (wordt gebruikt in voorbeeld hieronder)

Microsoft Authenticator

LastPass Authenticator

Twilio Authy

Een andere OTP-app van jouw keuze

Zodra je een QR-code in beeld ziet open je de app van jouw keuze en gebruik je de plus-knop (+) om een nieuwe service toe te voegen; in dit geval jouw Sportlink Account. Kies voor het Scannen van een QR Code en scan met de camera in de app de code op je scherm. Deze code kun je invoeren in het scherm en je hebt tweestapsverificatie ingesteld!

Als het niet lukt om de code te scannen, bijvoorbeeld omdat je het op hetzelfde apparaat wil instellen, kun je eventueel met een instelsleutel de code instellen (gebruik dan de link ‘Lukt het scannen niet?’).

Het instellen van tweestapsverificatie met Google Authenticator

Inloggen (elke volgende keer)

Iedere keer dat je inlogt vragen we opnieuw een nieuwe code nadat je je wachtwoord hebt ingevoerd. Hiervoor gebruik je weer de app en voer je de zescijferige code in die op dat moment wordt getoond.

Geen QR-code!

Om de veiligheid te verbeteren passen we tweetrapsverificatie toe in Sportlink Club. Veel mensen hebben hun weg gevonden bij het inloggen in twee stappen, maar niet iedereen. Wanneer je bijvoorbeeld naar een nieuwe telefoon of naar een andere authenticatie-app bent gewisseld, dan krijg je niet de mogelijkheid om deze verificatie opnieuw in te stellen. Je krijgt dan geen QR- code om je tweestapsverificatie opnieuw in te stellen. De ‘oude’ verhindert dit en zal eerst door Sportlink verwijderd moeten worden. Dit kan je helaas nog niet zelf.

Op dit moment wordt er hard gewerkt een reset-optie aan te bieden zodat je dit in de toekomst zelf kan regelen. Tot die tijd willen we je vragen om contact met ons op te nemen via een ticket en ons te verzoeken om je ‘2FA’ te resetten cq verwijderen. Na deze actie kun je weer zelf met je nieuwe app of telefoon de verificatie instellen.

Wil je dat wij je 2FA account resetten?
Laat het ons weten door hier een ticket aan te maken

TIP! 

Je kan hier zelf ook iets aan doen. Kies voor één authenticatie-app en maak een account aan binnen deze . Meestal is dit gratis. Op die manier kun je te allen tijde de ingestelde verificaties meenemen naar een nieuwe telefoon.