Geen mailbericht ontvangen na aankoop agenda via de app

Dit kan helaas weleens voorkomen. Verzoek is om de aangekochte kalender nogmaals aan te klikken. Wanneer de betaling is gekoppeld aan die agenda, dan kun je zonder opnieuw te betalen doorklikken naar de aangekochte agenda's. Wanneer je opnieuw moet betalen, dan zal de eerdere betaling automatisch worden teruggestort, omdat de betaling niet aan een koppeling hangt. De termijn voor terugbetaling is afhankelijk van of dit vanuit Apple of Google wordt terugbetaald.

Mocht de agenda al onder jouw aangekochte kalenders staan, dan horen wij het graag want dat moeten we het mailadres controleren. Controleer voor de zekerheid ook jouw SPAM en ongewenste map in de mailbox.